Kan Windows 10 niet afsluiten

Ik kan Windows 10 niet afsluiten. Windows 10 blijft hangen, waardoor ik de computer handmatig moet afzetten.

Gesteld door:

Een lijstje om af te werken… Ga (1) als ‘Administrator’naar de DOS-opdrachtregel en geef het commando ‘SFC.EXE SCANNOW <ENTER>’. Ga (2) naar de website van de fabrikant van uw moederbord en kijk of u nieuwe BIOS-firmware en nieuwe chipset-drivers kunt vinden. Schakel (3) de ‘Hibernate Slaapstand’op de harde schijf uit. Ga andermaal als ‘Administrator’naar de DOS-opdrachtregel, maar dan voor dit commando: ‘POWERCFG.EXE HIBERNATE OFF <ENTER>’. Kijk (4) bij het ‘Apparaatbeheer’of er sowieso nog drivers ontbreken of errors geven. Zo ja, dan die drivers updaten. Zet (5) het BIOS op de ‘Default Values’en gebruik daarvoor de BIOS-setup. Kijk (6) de volgende keer mee tijdens het afsluiten van Windows 10. Het is mogelijk dat Windows 10 aangeeft dat een bepaald programma niet kan worden afgesloten. Sluit dat programma de volgende keer handmatig af en kijk vervolgens of u Windows 10 dan wl probleemloos kunt uitzetten.