Authorisation failed

Ik werk al enkele jaren het programma Incredimail. Sinds een paar dagen krijg ik, nadat ik Incredimail heb gestart, een venster met daarin de melding "… Autorisatie voor account pophccnet.nl is mislukt…" Bij de details staat dan "…ERR authorisation failed…" Wat betekent dit en wat moet ik doen om het op te lossen?

Gesteld door:

Dat betekent dat er contact wordt gemaakt met een POP3-server om uw E-mailberichten daar op te halen. De melding geeft aan dat het E-mailaccount bestaat, maar dat u (1) het verkeerde wachtwoord gebruikt of dat u (2) het wachtwoord niet op de juiste manier aanbiedt bij de POP3-server. Misschien uw wachtwoord onlangs aangepast? Het is in ieder geval iets om te checken bij de instantie die uw E-mailverkeer verzorgt. Wat ook mogelijk is, is dat een tussenliggend controleprogramma (= de virusscanner) de boosdoener is.