Update: waar is de supportpagina van Speedlink Home Security Kit?

Een aantal jaar geleden kocht ik een – vrij prijzig – beveiligingssysteem voor thuis: de Speedlink Home Security Kit. Nu wil ik mijn systeem uitbreiden met een extra camera van datzelfde merk, maar ook controleren of er misschien nieuwe firmware-updates zijn voor dit product. Maar waar ik ook zoek op internet, ik kom dit product nergens tegen wat betreft ondersteuning. Ik zie de Home Security Kit nog wel overal te koop, maar een ondersteuningspagina kom ik nergens tegen. Is hier iets over bekend?

Gesteld door: Martin

BEANTWOORD OP 27 maart 2023

Zo te zien wordt dit product niet meer gevoerd door Speedlink, dat van oorsprong een merk is voor gaming-apparaten als toetsenborden, stoelen, muizen en andere game-gerelateerde producten. De support-pagina van Speedlink noemt de Security Kit echter nergens. Ik ben nog wel even mijn oude archief met persberichten ingedoken en zie dat de Speedlink Home Security Link eind 2017 is gelanceerd, dus niet heel erg lang geleden. Maar ik heb je vraag ook even voorgelegd aan het PR-bureau dat verantwoordelijk is voor de marketing van Speedlink-producten in Nederland. Zodra ik daar een antwoord van heb gekregen, zal ik dit antwoord op je vraag bijwerken.

[update 28-03-2023]

De marketing voor Speedlink-producten in de Benelux is gestopt en het is niet duidelijk wie er in Nederland verantwoordelijk is voor de ondersteuning. Het beste kun je via de support-pagina een vraag indienen: https://www.speedlink.com/en/Service/Contact/