De oplossing die vaak werkt, is het ‘ los’ downloaden van Service Pack 1 voor Windows Vista, wat u dan installeert – met behulp van een druk op de rechter muisknop – als ‘Administrator’. Lukt dat niet? Dan de PC – via <F8> – in ‘Veilige Modus’ starten en het nogmaals proberen. Lukt dat niet? Dan de netwerkkabel lostrekken, de viruskiller uitschakelen en het nogmaals proberen. Dat Service Pack 1 voor Windows Vista niet kan worden geïnstalleerd, kan ook nog eens te maken hebben met de – laten we zeggen – vervolg-updates die allemaal wél zijn geïnstalleerd. Je kunt – mits er een goede virusscanner is geïnstalleerd – de boel de boel laten en wachten op de installatie van Service Pack 2 voor Windows Vista.