Problemen met opladen via usb-c

Ik heb van mijn werkgever een HP-laptop gekregen die wordt geleverd met een oplader met een rond stekkertje. Op het kantoor werkt iedereen met aparte beeldschermen die je aansluit via de usb-c-aansluiting op de laptop. Over die usb-c-kabel loopt ook stroom, zodat je laptop tijdens het werken ook meteen van stroom wordt voorzien en wordt opgeladen. Althans, dat zou zo moeten zijn, maar bij mijn laptop werkt dat niet. Ik kan mijn laptop alleen maar opladen via de lader zelf, niet via de usb-c-aansluiting. Echter, als ik de laptop helemaal uitzet en dan die usb-c-kabel erin doe, wordt de laptop wèl opgeladen. Hoe kan dat? Ik heb wel een ander model dan mijn collega’s, waarbij bij hen het opladen wel gewoon werkt via de usb-c-kabel.

Gesteld door: Marc

BEANTWOORD OP 23 MAART 2023