Laptop met Windows XP start niet door

De laptop van mijn ouders, met Windows XP, geeft bij het opstarten steeds de melding “…Protected: Toe te voegen waarde ligt buiten de reeks…” Er staat verder niets bij en ik heb geen idee waar ik de oplossing moet zoeken.

Gesteld door:

BEANTWOORD OP 15 JULI 2014