Een nieuwe laptop met Windows Vista zeker? Welnu, de door u genoemde symptomen duiden op een driver-error die te maken heeft met het feit dat op het – lage – niveau van het besturingssysteem de hardware en de software niet correct met elkaar communiceren. Als de fout zich namelijk op een iets hoger niveau voordeed, dan had <CTRL & ALT & DELETE> namelijk wél gewerkt. Een paar dingen om te proberen… Als eerste zorgt u er voor dat het ‘Energiebeheer’ geen onderdelen van de laptop probeert uit te schakelen. Dus? De niet-zuinige instelling kiezen! Ook de ‘Schermbeveiliging’ moet je uitschakelen. Vervolgens naar de website van de maker van jouw laptop toe gaan, om de meest recente Windows Vista-drivers te downloaden voor het moederbord, de geluidskaart, de videokaart en de netwerkkaart. En natuurlijk installeren die nieuwe drivers… Persoonlijk bracht de FAQman deze laptop linea recta terug naar de winkel, want dit lijkt natuurlijk helemaal nergens naar! Zij het dat je de laptop intussen niet heeft vol gezet met allerhande exotische programmatuur…