Die laptop startte natuurlijk met reden niet meer op… Wie weet wat voor klapper die harde schijf wel niet heeft gekregen? In jouw geval probeert de FAQman – uiteraard ingelogd als ‘Administrator’ – om zo snel mogelijk een image van die verdachte harde schijf te maken. En als dat niet lukt, dan is een 1-op-1 kopie ook al prima. Voor het maken van zo’ n 1-op-1 kopie, kun je dan gebruik maken van de tool ‘Second Copy’ (www.centered.com), want dan kun je de kapotte en de niet te benaderen bestanden overslaan. Met andere woorden: "Wat nog wél goed is, dat kun je mooi laten veiligstellen!" Vervolgens moet je de systeemtool ‘Schijfcontrole’ loslaten op de harde schijf, want daarmee zorgt u er voor dat de mappen en bestanden weer helemaal netjes worden georganiseerd. En daarna kun je wat rondkijken op die nu – maar voor hoe lang? – weer gerepareerde harde schijf, waarbij je mogelijk alleen nog moet instellen dat de ‘Administrator’ álle rechten krijgt toegewezen voor de héle harde schijf. De ‘Administrator’ wordt dus ook – let op – de eigenaar van alle mappen en alle bestanden ! Uiteraard wèl eerst het eenvoudig delen van mappen en bestanden uitschakelen, waarvoor u naar de ‘Mapopties’ van de Windows Verkenner toe gaat. Daarna vind je – indien ze nog aanwezig zijn – jouw mappen en jouw bestanden op de verwachte plekken. Voor de E-mailbestanden moet je zoeken in de buurt van ‘C:\Documents and Settings\ <uw naam>\ Local Settings\ Application Data\ Identities\<een rare string tussen accolades>\ Microsoft\ Outlook Express\’. Mogelijk moet je dan wel aangeven dat de verborgen mappen en de systeemmappen moeten worden getoond door de Windows Verkenner. Inderdaad, de ‘Mapopties’!