De support voor Windows 7 is gestopt op 14 januari 2020 en de support voor Windows 8.1 is gestopt op 10 januari 2023. Als je de software installeert krijg je ook een waarschuwing in beeld dat de software niet meer ondersteund wordt. Microsoft heeft inderdaad een periode een gratis upgrade aangeboden. Deze is in 2016 verlopen, maar werkt in sommige gevallen nog steeds. Om een upgrade uit te voeren heb je het Windows 10 Hulpprogramma nodig dat je kunt downloaden op https://www.microsoft.com/nl-nl//software-download//windows10. Zorg dat de computer met Windows 7 is geactiveerd. Mocht Windows 10 om een licentiesleutel vragen, gebruik dan dezelfde sleutel. Na de installatie kun je mogelijk ook upgraden naar Windows 11.