Als iets dergelijks gebeurt, dan heeft dat in 99 van de 100 gevallen met de geïnstalleerde videocodecs te maken. U kunt de bekende tool 'GSpot' ('www.headbands.com⁄gspot') gebruiken om te kijken welke versies van de mankerende videocodec u allemaal op uw PC heeft geïnstalleerd. Meteen daarna roept u de hulp in van de utility 'DXMan' ('www.analogx.com'), want daarmee kunt u de ongewenste videocodecs van uw systeem afgooien (zie afbeelding). Is dat gedaan? Dan moet u naar het internetadres 'jdoe.host.sk' toegaan voor een kopie van de 'Coda Codec Pack', want dan installeert u de meest essentiële en correct werkende videocodecs en daarmee bent u weer helemaal het ventje.